| 質問FAQ・ご返済について | ||
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| Q | 利率は何%ですか？ | |
| A | 年率17.00％（月利約1.42％）です。 （１万円を１ヶ月間ご利用頂いて139円のお利息になります。） |
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| Q | 利息の計算方法は？ | |
| A | ご利用残高×１7％÷365日×利用日数 （利用日数は、前回入金日の翌日から、今回の入金日までです。） 例)10万円を30日間ご利用の場合 100,000×17%÷365×30=1,397円   |
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| Q | 毎月いくら位返済すれば良いのですか？ | |
| A | お利息分以上であればいくらでも結構です。 お客様のご都合に合わせて、ご返済頂けます。 尚、お利息は、ご利用残高とご入金頂く日によってより異なりますので、下記「月々最低ご返済額」をご参照下さいませ。 |
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| Q | 毎月の支払日はいつですか？ | |
| A | お客様のご都合の良い日に設定させて頂きます。 お申し込みの際にご指定下さいませ。 |
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| Q | いつ入金しても良いのですか？ | |
| A | 毎月のお支払日の前後1週間でお願いしております。7日以上遅れると延滞利息となります。又、7日以上早いと臨時のご返済となり、次回のお支払日が翌月に移動しませんのでご注意下さい。ただし、全額ご返済の場合は、いくら早くても結構です。（その分、お利息はお安くなります。) |
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| Q | 返済は来店しないとダメですか？ | |
| A | 銀行振込・現金書留でご返済できますので、ご来店は不要です。 カレッヂカードをお作り頂ければ、全国のセブン銀行ATMでもご返済(ご融資)が可能です。 カレッヂカードの詳細につきましては、「カレッヂカードのご案内」をご覧下さい。 |
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| Q | 振込先を教えて下さい。 | |
| A | ●三井住友銀行 高田馬場支店 普通口座 793913 ●みずほ銀行 高田馬場支店 普通口座 1004499 ●三菱UFJ銀行 高田馬場支店 普通口座 0897295 いずれも カ)カレッヂ宛 |
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| Q | 引き落としにしてほしいのですが | |
| A | 誠に申し訳ございませんが、引き落としは行っておりません。 ご返済は、お近くのセブン銀行ATM(カレッヂカードお持ちのお客様)、もしくは銀行振り込み、現金書留、店頭持参のいずれかとなります。 |
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| Q | 残高が減れば利息も安くなりますか？ | |
| A | もちろんお安くなります。次回のお利息は、残高に対してのお利息となります。 | |
| Q | 返済期間は？ | |
| A | ５年間（６０回）ですが、ご返済の実績に応じてお利息がお安くなったり、ご利用枠の増額など特典が付き、５年後も自動継続でそのままご利用頂けます。 | |
| Q | 残高・利息を確認したいのですが | |
| A | 次のいずれかの方法でご確頂けます。 1.Web残高照会サービス 下記より残高照会サービスで登録をして頂ければ、パソコンやスマートフォンで残高照会ができるようになります。尚、現在ではメールでも残高照会に対応させて頂いておりますが、2019年の中旬頃より、メールでのご回答は廃止とさせて頂く予定です。 残高照会ご希望の方は、Web残高照会サービスに登録をして頂きますようお願い致します。 2.お電話で確認 03-3205-1105までお問い合わせ下さい。 ※お電話でのご連絡は、繋がりにくい状況が続いておりますので、上記Web残高照会のご利用をお勧めします。 3.メールで確認 当社ホームページ、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。 ただし、メールでの残高照会は2019年中旬頃より廃止とさせて頂く予定です。 Web残高照会をご利用下さいませ。 4.セブン銀行ATMで確認 セブン銀行ATMでご利用頂けるカレッヂカードをお持ちのお客様は、お近くのセブン銀行ATMで「入金可能額照会」で、※おおよその残高をご確認頂けます。※セブン銀行ATMでは、ご返済やご融資等、お取引きの際のご利用明細書には正確な残高が表示されますが、ATMの画面上で正確な残高を表示する、いわゆる「残高照会」の機能がございません。 「入金可能額照会」では、例えばお客様の現在のご利用残高が99,850円だった場合、セブン銀行ATMでは「99,000円」と表示されます。 正確な残高をお知りになりたい場合は、お電話でお問い合わせ下さいますようお願い致します。 ※セブン銀行ATMでご返済やご融資をご利用頂いた場合は、ご利用明細書に正確な残高が表示されます。 カレッヂカードの詳細は、カレッヂカードのご案内をご覧ください。 |
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| Q | クーリングオフはできますか？ | |
| A | もちろんできます。初回ご契約日から８日間（20歳未満のお客様は１６日間）以内でしたら、元金のみのご返済でご解約頂けます。 注1)クーリングオフご希望も場合は、必ずお電話下さいますようお願い致します。 電話連絡がございませんと、入金処理時にお利息を計算してしまう為、残高が残ってしまう可能性がございます。 注2)クーリングオフの場合、ご入金はセブン銀行ATM(当社専用ATM含む)でのご返済はできません。 必ずお電話で連絡を頂き、銀行振り込みでご返済下さいますようお願い致します。 |
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| Q | 全額返したいのですが | |
| A | ご入金頂く日により、お利息が異なりますので、ご入金前にお電話で金額をご確認下さいますようお願い致します。03-3205-1105まで。 | |
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