ATMのご利用でよくある質問 | 学生ローンのカレッヂ

ご質問Q&A・ATMのご利用について

 
ATMではどんな事ができるのですか?
全日7 時~23 時まで、ご融資・ご返済・残高照会ができます。
来店しないと学生ローンカードは作れませんか?
申し訳ございませんが、ご来店頂いた方のみとさせて頂いております。
カードがなくてもご返済や追加融資は、銀行振込みでできますので、遠方にお住まいのお客様は、「振込み返済」・「振込み融資」をご利用下さいませ。
カード発行に時間はかかりますか?
1分程で作れます。お気軽にお申しつけ下さいませ。
手数料はかかりますか?
いいえ、かかりません。無料でお作りできます。
年会費等も一切かかりません。
利用できる時間帯は?
年中無休で 7:00 ~23:00 までご利用頂けます。
どこでも使えますか?
申し訳ございません。当社専用のATMのみです。
銀行などでは、使用できませんのでご注意下さい。
小銭は取り扱いできますか?
申し訳ございませんが利用できません。
千円単位とさせて頂いております。
「利息丁度を入金したい」・「全額返済したい」という場合は、窓口・又は銀行送金でお願い致します。
ATMで全額返済できますか?
ATMでは硬貨が利用できませんので、全額ご返済の場合は、窓口か銀行送金でお願い致します。
暗証番号忘れてしまいました。
申し訳ございませんがお電話等ではお教えできませんので、ご来店下さいますようお願い致します。
枠はまだあるのに、借りられなかった
お支払いが遅れている場合や、お利息が不足している場合などが考えられます。この場合、お利息分以上をご入金頂ければ、ご利用できるようになります。それでも解決しない場合は、恐れ入りますが窓口までお申し付け下さい。
学生ローンカードが使えなくなりました・・
磁気の損傷などが考えられますので、申し訳ございませんが、窓口までお申し付け下さいますようお願い致します。
学生ローンカードを紛失したのですが・・
まず、カードを使用不可にするのが先決です。至急ご連絡下さいませ。0120-40-3205まで。
学生ローンカードは再発行できますか?
もちろんできます。
手数料等は一切掛かりませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
※ご来店頂く必要がございます。
再発行に掛かるお時間は、2~3分程度です。
 

 

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